Questão 626427

Administração Geral · 2020

Questão

ID 626427

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Barreiras à Comunicação

Ano: 2020 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Regional de Medicina do Estado do Rio Grande do Sul

A comunicação é o processo por meio do qual alguém transmite uma informação a outra pessoa, que, ao recebê-la, entende a informação recebida conforme a intenção de quem a enviou, dando-lhe a mesma interpretação. Nem sempre a comunicação é eficaz, em decorrência de algumas barreiras. A mensagem enviada pode não ser entendida por quem a recebe. Essas barreiras são denominadas ruídos na comunicação. Acerca desse assunto, assinale a alternativa incorreta.

Alternativa A:
O desenvolvimento da empatia não resolve barreiras entre o emissor e o receptor.
Alternativa B:
Palavras com significados diferentes no Brasil, onde se encontram tantos regionalismos, são uma barreira de comunicação.
Alternativa C:
A utilização de termos técnicos dificulta o entendimento de quem não é do ramo da atividade.
Alternativa D:
Dar/receber “opinião” pode ser uma boa solução, desde que adequadamente.
Alternativa E:
As situações de estresse devem ser minimizadas, pois essas situações podem contaminar outras pessoas, gerando erros entre os envolvidos.

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