Questão 620444

Julgue os itens a seguir, relativos às competências interpessoais gerenciais necessárias às relações humanas profícuas.

O relacionamento interpessoal é um processo bilateral. Contudo, é freqüente a ocorrência de uma via unilateral, como, por exemplo, na comunicação descendente. O feedback ilustra bem esse tipo de ocorrência, por ser uma atribuição precípua dos gerentes. O feedback eficaz deve ser genérico, de modo que o gestor possa abordar o aspecto global do desempenho de seus colaboradores.