Questão 619096

Administração Geral · 2016

Questão

ID 619096

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Mudanças Planejadas

Ano: 2016 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Federal de Psicologia

Existe uma teoria sobre o processo de mudança organizacional baseada nas fases de descongelamento, mudança e recongelamento. Sobre essa teoria, a fase de mudança é aquela em que:

Alternativa A:
as velhas ideias e práticas são abandonadas, desaprendidas ou desencorajadas.
Alternativa B:
as novas ideias e práticas são incorporadas ao comportamento tornando-se a nova norma.
Alternativa C:
as novas ideias e práticas são aprendidas e as pessoas passam a adotar novos comportamentos.
Alternativa D:
é necessário apoio através de reforço positivo ou recompensas para estabilizar o novo contexto.
Alternativa E:
as pessoas percebem a necessidade de mudança e tomam as ações necessárias.

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