Questão 61882

Planejar (Plan): Identificar problemas sem definir objetivos ou metas claras para solucioná-los.

Documentar (Document): Registrar todos os passos realizados no ciclo PDCA.

Checar (Check): Avaliar os resultados sem compará-los com os objetivos estabelecidos anteriormente.

Agir (Act): Revisar o processo sem aplicar as melhorias identificadas durante a avaliação. 

Fazer (Do): Implementar as ações planejadas.