Questão 618073

Administração Geral · 2018

Questão

ID 618073

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Tipos de Indicadores

Ano: 2018 Banca: IADES - Instituto Americano de Desenvolvimento Órgão: Conselho Federal de Medicina

A qualidade vem sendo conceituada como um importante valor em todas as áreas estudadas. Para que a qualidade possa ser mensurada, faz-se necessária a elaboração de indicadores que consigam traduzir numericamente a qualidade.

Acerca desse assunto, é correto afirmar que indicadores são

Alternativa A: causadores de desperdícios durante o atendimento ao
cliente.
Alternativa B: instrumentos elaborados e usados para valorar o
cumprimento de objetivos e metas. Para a obtenção
dos indicadores, faz-se necessário estabelecer
padrões e critérios.
Alternativa C: pagamentos justos ao prestador, mediante a
eliminação dos desvios que ocorrem em alguns
processos de qualidade.
Alternativa D: matérias e medicamentos utilizados nos
procedimentos médicos, que estarão discriminados
na conta hospitalar, com as respectivas quantidades e
correspondentes preços.
Alternativa E: honorários médicos.

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