Questão 617944 de Tecnologia da Informação - IADES 2018

Questão

ID 617944

Disciplina: Tecnologia da Informação

Assunto: Conceitos Básicos do COBIT 5

Ano: 2018 Banca: IADES - Instituto Americano de Desenvolvimento Órgão: Conselho Federal de Medicina

Com relação ao COBIT 5, é correto afirmar que o domínio

Alternativa A: Entregar, Servir e Suportar refere-se à entrega dos
serviços de TI necessários para atender aos planos
táticos e estratégicos e inclui processos para
gerenciar operações, requisições de serviços e
incidentes, o gerenciamento de problemas, a
continuidade, os serviços de segurança e o controle
de processos de negócio.
Alternativa B: Alinhar, Planejar e Organizar diz respeito aos processos
de gerenciamento da disponibilidade e da capacidade;
mudança organizacional; gerenciamento de mudanças;
aceite e transição; e gerenciamento de ativos,
configuração e conhecimento.
Alternativa C: Avaliar, Dirigir e Monitorar faz parte dos processos
de gestão, os quais ditam as responsabilidades da alta
direção para a avaliação, o direcionamento e a
monitoração do uso dos ativos de TI para a criação
de valor.
Alternativa D: Alinhar, Planejar e Organizar faz parte dos processos
de governança, os quais ditam as responsabilidades
da alta direção e podem contribuir melhor com os
objetivos de negócio.
Alternativa E: Entregar, Servir e Suportar inclui os processos para
gerenciar operações, requisições de serviços, incidentes e
mudanças; aceite e transição; e gerenciamento de ativos,
configuração e conhecimento.