Questão 611549

Atendimento ao Público, Vendas e Negociação · 2012

Questão

ID 611549

Disciplina: Atendimento ao Público, Vendas e Negociação

Assunto: Marketing de Relacionamento

Ano: 2012 Banca: FEPESE - Fundação de Estudos e Pesquisas Socioeconômicos Órgão: Companhia Melhoramentos da Capital Florianópolis

Assinale a alternativa correta no que se refere à área de vendas de uma empresa.

Alternativa A:
Um bom vendedor deve se concentrar nas necessidades do seu cliente.
Alternativa B:
Se o produto for bom, o atendimento em vendas não faz diferença.
Alternativa C:
Em vendas, as necessidades dos clientes não importam, já que o objetivo é vender a qualquer custo.
Alternativa D:
Para aumentar as vendas, um bom vendedor deve lançar mão de estratégias para ludibriar seu cliente.
Alternativa E:
O relacionamento em vendas pressupõe maior conhecimento do vendedor em relação ao seu cliente, o que pode atrapalhar os negócios.