Questão 611269

Tecnologia da Informação · 2017

Questão

ID 611269

Disciplina: Tecnologia da Informação

Assunto: Indicadores de Desempenho

Ano: 2017 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Companhia Imobiliária de Brasília

Assinale a alternativa correta no que se refere aos fatores de destaque que determinam o desempenho de empresas públicas.

Alternativa A:
retorno ao acionista, crescimento dos custos e das despesas, produtividade e EBITDA
Alternativa B:
crescimento de vendas, ciclo de caixa, market share e satisfação dos clientes
Alternativa C:
processo orçamentário, sistema de gestão de pessoal, papel proativo do Estado e transparência
Alternativa D:
retenção dos clientes, tempo de desenvolvimento de novos produtos, ciclo de atendimento ao cliente e capacitação de funcionários
Alternativa E:
empowerment dos funcionários, alinhamento dos funcionários, receita por funcionário e participação no mercado