Questão 611207

Administração Geral · 2017

Questão

ID 611207

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Conceito e Fundamentos da Gestão da Qualidade Total

Ano: 2017 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Companhia Imobiliária de Brasília

Tendo por referência o controle da qualidade total, é correto afirmar que

Alternativa A:
quem estabelece a qualidade é a alta administração.
Alternativa B:
a qualidade é essencialmente a conformidade com as especificações.
Alternativa C:
a manutenibilidade é a capacidade de o produto/serviço não requerer manutenção, assistência.
Alternativa D:
a confiabilidade é a capacidade de o produto/serviço desempenhar sua função permanentemente.
Alternativa E:
o papel da administração da qualidade é garantir os interesses econômicos da organização diante das exigências do cliente.