Questão
ID 609134Disciplina: Atendimento ao Público, Vendas e Negociação
Assunto: Atendimento Telefônico e Canais Digitais
Ano: 2011 Banca: CONSULPLAN - Consultoria e Planejamento em Administração Pública LTDA Órgão: Companhia Espírito Santense de Saneamento
Sobre a comunicação telefônica, marque o INCORRETO: