Questão 60680

A transmissão de informações deve ser clara, objetiva e registrar os dados essenciais, evitando ambiguidades que possam comprometer a compreensão.

O recebimento de informações deve ser feito exclusivamente por canais formais, como memorandos e ofícios, descartando meios informais como e-mails e conversas diretas.

Para garantir a segurança da informação, todas as mensagens devem ser transmitidas verbalmente, sem registros escritos, minimizando o risco de vazamento.

O recebimento e a transmissão de informações são processos independentes, sem relação direta com a qualidade do atendimento e a produtividade organizacional.