Questão
ID 605117Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2023 Banca: Instituto AOCP Órgão: Companhia Docas do Estado da Bahia
Não basta apenas atender o cliente, é preciso satisfazer e, acima de tudo, encantar. Qual é o elemento de qualidade no atendimento ao cliente que significa ter desejo de ajudar o cliente e fornecer serviços?