Questão 605065

Tecnologia da Informação · 2023

Questão

ID 605065

Disciplina: Tecnologia da Informação

Assunto: Conceitos Básicos de BPM

Ano: 2023 Banca: Instituto AOCP Órgão: Companhia Docas do Estado da Bahia

Em relação à Gestão de Processos Integrados de Negócios (BPM - Business Process Management), assinale a alternativa correta em relação ao seu objetivo principal.

Alternativa A:
O objetivo principal do BPM é criar processos complexos e rígidos para garantir a uniformidade das operações.
Alternativa B:
O objetivo principal do BPM é alinhar os processos de negócios com as necessidades dos clientes e as metas da organização.
Alternativa C:
O objetivo principal do BPM é substituir totalmente o trabalho humano por automação.
Alternativa D:
O objetivo principal do BPM é aumentar a complexidade dos processos para desafiar constantemente os funcionários.
Alternativa E:
O objetivo principal do BPM é focar exclusivamente na eficiência operacional, sem considerar a experiência do cliente.

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