Questão
ID 601828Disciplina: Administração Geral
Assunto: Reengenharia
Ano: 2013 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Companhia de Pesquisa de Recursos Minerais
Em relação à organização e à administração de bibliotecas, julgue os itens seguintes.
Em geral, uma biblioteca, como qualquer organização, necessita recorrer à reengenharia quando se verificam serviços pouco eficientes, ausência de eficácia, insatisfação dos usuários e estrutura administrativa incipiente. Em situações assim, o coordenador da unidade deve realizar mudanças imediatas nos processos da instituição.