Questão
ID 601452Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Conceitos Gerais do ITIL v3
Ano: 2014 Banca: IADES - Instituto Americano de Desenvolvimento Órgão: Companhia do Metropolitano do DF
Assinale a alternativa que não faz parte dos quatro estágios do processo de gerenciamento de continuidade de serviços do
ITIL, versão 3.
ITIL, versão 3.