Questão 601045

Administração Geral · 2014

Questão

ID 601045

Disciplina: Administração Geral

Assuntos: Conceito, Princípios e Fundamentos da Qualidade

Ano: 2014 Banca: IADES - Instituto Americano de Desenvolvimento Órgão: Companhia do Metropolitano do DF

Quanto à gestão da qualidade dentro das organizações, assinale a alternativa correta.

Alternativa A:
É preciso identificar critérios e métodos necessários para assegurar que a operação e o controle de processos sejam eficazes.
Alternativa B:
É suficiente identificar somente os macroprocessos da organização, pois eles são os principais
Alternativa C:
Devem-se eliminar as auditorias internas, uma vez que o sistema de gestão de qualidade já foi implantado.
Alternativa D:
As ferramentas de qualidade ajudam no processo de identificação e eliminação de custos de conformidade.
Alternativa E:
O manual da qualidade indica o detalhamento e a comprovação do que é feito na organização.