Questão 595036

Conhecimentos Bancários · 2006

Questão

ID 595036

Disciplina: Conhecimentos Bancários

Assuntos: Características dos Produtos e Serviços Bancários (Intangibilidade, Inseparabilidade, Variabilidade, Perecibilidade)

Ano: 2006 Banca: CONSULPLAN - Consultoria e Planejamento em Administração Pública LTDA Órgão: Companhia de Entrepostos e Armazéns Gerais de São Paulo

O serviço é um setor da economia que mais cresce atualmente, tanto na oferta como na absorção de mão-de-obra. A prestação de serviços é identificada por um conjunto de características, a saber:

Alternativa A:
Relações com os clientes, tangibilidade, alta lucratividade, estocagem, perecibilidade e uniformidade.
Alternativa B:
Relações com os clientes, perecibilidade, intangibilidade, inseparabilidade, esforço do cliente e uniformidade
Alternativa C:
Tangibilidade, perecibilidade, separabilidade, estocagem, movimentação e ineparabilidade.
Alternativa D:
Tangibilidade, não perecibilidade, alta lucratividade, separabilidade, uniformidade e esforço do cliente
Alternativa E:
Alta lucratividade, inseparabilidade, movimentação, relações com os clientes, esforço do cliente e uniformidade.

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