Questão 593600

Comunicação Social · 2008

Questão

ID 593600

Disciplina: Comunicação Social

Assunto: Endomarketing

Ano: 2008 Banca: CONSULPLAN - Consultoria e Planejamento em Administração Pública LTDA Órgão: Companhia de Desenvolvimento dos Vales do São Francisco e Parnaíba

A atenção ao público interno de uma organização é uma preocupação de marketing que resultou no estabelecimento do Endomarketing, uma recente segmentação dos estudos de mercado, da qual pode-se afirmar que, EXCETO:

Alternativa A:
Tem como objetivo criar uma visão compartilhada dos funcionários sobre o negócio da empresa, tais como gestão, metas, resultados, produtos, serviços e mercados.
Alternativa B:
Desenvolve ações voltadas ao relacionamento interno entre funcionários e gestão, de forma a potencializar este público, transformando-o em agentes de divulgação da organização.
Alternativa C:
Promove entre os colaboradores internos e departamentos, valores destinados a servir o cliente.
Alternativa D:
Limita-se a ver o funcionário como um cliente interno, um stakeholder de mercado a ser trabalhado.
Alternativa E:
Utiliza um conjunto de ações desenvolvidas pela gestão, objetivando vender a imagem da empresa aos funcionários e familiares.

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Questão 593600

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