Questão 589537

as unidades de trabalho mudam, passando de equipes para departamentos.

os critérios de promoção mudam de desempenho individual para desempenho grupal.

as estruturas mudam de hierárquicas para pessoas.

a preparação dos empregados para o serviço muda, deixando de ser treinamento para ser instrução.

os serviços das pessoas mudam, passando de tarefas simples para trabalhos multidimensionais.