Questão
ID 586579Disciplina: Administração Geral
Assunto: Estilos de Gestão de Conflitos
Ano: 2014 Banca: Fundação CESGRANRIO Órgão: Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca
Em um ambiente de trabalho, duas equipes estão diante
de uma negociação sobre uma meta de caráter trivial em
que a barganha integrativa é impossível. Apesar de a resolução
dessa questão ter igual importância para ambas
as partes, e não haver pressão de tempo, há forte presença
de conflitos interpessoais, com ameaça de rupturas
irreversíveis durante o processo de negociação, independente
do resultado.
Havendo um problema muito mais importante a ser resolvido
em um futuro próximo, o qual necessitará da atuação
engajada e articulada das duas equipes, a estratégia de
gerenciamento de conflitos mais adequada a ser tomada,
nesse momento, por quem estiver no comando de uma
dessas equipes é a
de uma negociação sobre uma meta de caráter trivial em
que a barganha integrativa é impossível. Apesar de a resolução
dessa questão ter igual importância para ambas
as partes, e não haver pressão de tempo, há forte presença
de conflitos interpessoais, com ameaça de rupturas
irreversíveis durante o processo de negociação, independente
do resultado.
Havendo um problema muito mais importante a ser resolvido
em um futuro próximo, o qual necessitará da atuação
engajada e articulada das duas equipes, a estratégia de
gerenciamento de conflitos mais adequada a ser tomada,
nesse momento, por quem estiver no comando de uma
dessas equipes é a