Questão
ID 586477Disciplina: Comunicação Social
Assunto: Comunicação e Gestão de Crise em Relações Públicas
Ano: 2014 Banca: Fundação CESGRANRIO Órgão: Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca
Uma pesquisa apontou que o produto de uma indústria de
ar-condicionado vem sendo alvo, nos últimos cinco anos,
de muitas queixas, via defesa do consumidor. Além de
tentar corrigir possíveis falhas na produção, essa indústria
recorreu a um profissional de comunicação para tentar
reduzir o número de ações contra a empresa.
Dentre as medidas apresentadas à empresa, prioritariamente,
deverá constar a de
ar-condicionado vem sendo alvo, nos últimos cinco anos,
de muitas queixas, via defesa do consumidor. Além de
tentar corrigir possíveis falhas na produção, essa indústria
recorreu a um profissional de comunicação para tentar
reduzir o número de ações contra a empresa.
Dentre as medidas apresentadas à empresa, prioritariamente,
deverá constar a de