Questão 585010

Comunicação Social · 2007

Questão

ID 585010

Disciplina: Comunicação Social

Assuntos: Teorias, Conceitos e Terminologia de Marketing

Ano: 2007 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Centro de Perícias Científicas Renato Chaves

Acerca dos conceitos e instrumentos de marketing, assinale a opção correta.

Alternativa A:
As ações de responsabilidade social restringem-se ao marketing externo das organizações.
Alternativa B:
Os programas de qualidade do serviço público têm priorizado ações relacionadas ao marketing de serviços, que pressupõem o foco no cliente e em suas necessidades.
Alternativa C:
As vendas pela Internet, em virtude de promoverem um contato direto com o cliente, por meio do sítio da empresa, dispensam ações de marketing.
Alternativa D:
Os nichos de mercado representam grandes contingentes de consumidores, com necessidades variadas.