Questão
ID 584607Disciplina: Administração Geral
Assunto: Balanced Scorecard (BSC)
Ano: 2007 Banca: UNAMA - Universidade da Amazônia Órgão: Centro de Perícias Científicas Renato Chaves
NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 32, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.
O Balanced Scorecard é uma ferramenta que procura fornecer a visão dos fatores críticos de ucesso de uma organização, focalizando quatro importantes dimensões (denominadas perspectivas) de desempenho empresarial, a partir das quais desdobram-se medidas específicas que podem ser divididas em indicadores. Um dos indicadores essenciais é o desenvolvimento de novos produtos, que está ligado à: