Questão
ID 582336Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Processos da Operação de Serviço
Ano: 2016 Banca: EXATUS / EXATUSPR - Promotores de Eventos e Consultorias Órgão: Centrais Elétricas de Rondônia
De acordo com a ITIL, o seguinte processo é responsável por revisar regularmente os Acordos de Nível Operacional (ANO):