Questão
ID 581764Disciplina: Engenharia Mecânica
Assunto: Qualidade Total
Ano: 2003 Banca: FUMARC - Fundação Mariana Resende Costa Órgão: Centrais de Abastecimento de Minas Gerais
O Prof. Falconi, em seu livro sobre os princípios da qualidade total, cita uma ferramenta muito simples e muito poderosa para o gerente, pois o ajuda a classificar e a priorizar os seus problemas. Assinale essa ferramenta.