Questão
ID 581263Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Conceitos Gerais do ITIL v3
Ano: 2012 Banca: Fundação CESGRANRIO Órgão: Casa da Moeda do Brasil
Segundo o ITIL V3, quais são as fases que compõem o ciclo de vida de serviços?
Tecnologia da Informação · 2012
Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Conceitos Gerais do ITIL v3
Ano: 2012 Banca: Fundação CESGRANRIO Órgão: Casa da Moeda do Brasil
Segundo o ITIL V3, quais são as fases que compõem o ciclo de vida de serviços?