Questão 580828 de Administração Geral - Fundação CESGRANRIO 2009

Questão

ID 580828

Disciplina: Administração Geral

Assuntos: Coaching, Tutoria (Mentoring) e Aconselhamento (Counseling)

Ano: 2009 Banca: Fundação CESGRANRIO Órgão: Casa da Moeda do Brasil

Uma determinada empresa enfrentava uma série de desafios: satisfazer os clientes e fidelizá-los; manter mercados conquistados; apresentar diferenciais em função da concorrência e acompanhar o desenvolvimento tecnológico. Diante da realidade complexa, optou-se pela busca de estruturas de trabalho mais eficazes, por meio do desenvolvimento de equipes a fim de alcançar metas e objetivos. Nessa perspectiva, os responsáveis pela área de gestão de pessoas definiram estratégias e ferramentas para a formação e o desenvolvimento de equipes eficazes.

Nesse contexto, uma das estratégias que podem ser desenvolvidas é o coaching, em que um

Alternativa A: líder estabelece com os membros da equipe um relacionamento
para apoiar o processo de aprendizagem,
estimulando-os a identificar valores, orientando-os na
definição de metas e resultados de trabalho e apresentando
desafios.
Alternativa B: gestor delega autoridade a seus subordinados, que
passam a influir com maior responsabilidade na organização,
mantendo o poder de decisão e a definição
de metas, perpassadas em cadeia a todos os colaboradores.
Alternativa C: chefe atribui tarefas aos demais membros da equipe,
enfatizando o poder de tomada de decisão dado a cada
membro, que se compromete com o aumento da
produtividade por meio de uma atuação multifuncional.
Alternativa D: gerente entretém a equipe a fim de reduzir a carga de
estresse que pesa sobre cada membro, de modo que
os elementos possam se dedicar com maior empenho
às tarefas que são da competência do grupo.
Alternativa E: monitor apresenta à equipe um rol de atribuições e
tarefas que devem ser executadas, em um determinado
prazo, conferindo à equipe liberdade para enfrentar
o desafio e decidir pelas diretrizes a serem adotadas.

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Questão 580828

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