Questão 580300

Administração Geral · 2022

Questão

ID 580300

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Competência Interpessoal

Ano: 2022 Banca: FGV - Fundação Getúlio Vargas Órgão: Câmara Municipal de Taubaté

Há uma relação direta entre o rendimento no trabalho e a satisfação dos membros do grupo ou da equipe.

Desse modo, são comportamentos a serem adotados por um copeiro para a criação de um ambiente favorável em um grupo de trabalho

Alternativa A:
usar ironia nas discussões de trabalho; respeitar a hierarquia; e ser modesto nas discussões.
Alternativa B:
estar sempre alegre e sorridente; evitar, sempre que possível, tomar a responsabilidade atribuída a outro; e procurar definir bem o sentido das palavras em discussões de trabalho.
Alternativa C:
procurar ajudar os colegas no trabalho; nas discussões em grupo, interromper a fala do colega para impor sua opinião; e evitar falar mal dos outros.
Alternativa D:
respeitar as normas da empresa; manter distância pessoal dos membros do grupo, de modo a não conhecer muito bem suas personalidades; e procurar as causas de suas antipatias, a fim de vencê-las.
Alternativa E:
evitar provocar intrigas entre os membros do grupo de trabalho; reportar possíveis problemas do cotidiano diretamente à chefia imediata; e sempre expor suas opiniões, mesmo aquelas mais indelicadas ou agressivas.