Questão 575853

Comunicação Social · 2018

Questão

ID 575853

Disciplina: Comunicação Social

Assunto: Comunicação Institucional

Ano: 2018 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Câmara Legislativa do Distrito Federal

Pesquisas de opinião realizadas por um prestigiado instituto mostram que uma determinada organização pública tem sua atuação reprovada pelos usuários de seus serviços. Tal fato significa que

Alternativa A:
a organização pública em questão não presta adequadamente os seus serviços.
Alternativa B:
a imagem institucional é negativa e são necessários trabalhos de reversão a médio e longo prazo.
Alternativa C:
o setor privado é mais eficiente na prestação dos mesmos serviços, aumentando a qualidade.
Alternativa D:
o cidadão não compreende o funcionamento dos serviços prestados e do funcionalismo público.
Alternativa E:
a pesquisa foi metodologicamente inconsistente, pois não apresentou aos entrevistados a versão da organização

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