Questão 565270

Comunicação Social · 2008

Questão

ID 565270

Disciplina: Comunicação Social

Assunto: Marketing de Relacionamento

Ano: 2008 Banca: Fundação CESGRANRIO Órgão: Caixa Econômica Federal

Ao elaborar o plano de marketing para 2008, os executivos de uma instituição financeira desenvolveram uma série de ações para ampliar o relacionamento com os clientes. Eles esperam que a implantação de estratégias de marketing de relacionamento leve a organização a

Alternativa A:
aumentar os custos de transação e tempo, de forma que as negociações sejam discutidas a cada vez.
Alternativa B:
construir um clima de relacionamento confiável, em curto prazo, com clientes, distribuidores e atendentes.
Alternativa C:
desenvolver boas relações com as partes interessadas no negócio, mantendo lucratividade em longo prazo.
Alternativa D:
destacar os laços econômicos, técnicos e sociais entre os membros da organização, em suas campanhas de propaganda.
Alternativa E:
oferecer aos clientes bons serviços e alta qualidade, a preços elevados, por um prolongado período de tempo.

Estatísticas Cadernos

Questão 565270

Continue estudando na plataforma