Questão 564401

Administração Geral · 2012

Questão

ID 564401

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Características do Atendimento

Ano: 2012 Banca: Instituto AOCP Órgão: Banco Regional de Desenvolvimento do Extremo Sul

Dentre os requisitos das pessoas que atendem ao público nas organizações, está a predisposição para

Alternativa A:
bom atendimento, conhecer-se a si mesmo, gostar de liderar pessoas, ser educadas e corteses e saber vender.
Alternativa B:
bom atendimento, conhecer o que fazem, gostar de lidar com pessoas, ser educadas e corteses e saber negociar.
Alternativa C:
bom atendimento, zelar pela empresa, conhecer o clima organizacional, ser prestativa e generosa e não perder vendas.
Alternativa D:
bom atendimento, conhecer o que fazem, comprometer-se com a direção, ser educadas e prestativas e valer-se de todos os meios para vender.
Alternativa E:
bom atendimento, conhecer-se a si mesmo, ser fiel aos clientes, ser educadas e bem trajadas e saber negociar.