Questão 563715

Comunicação Social · 2013

Questão

ID 563715

Disciplina: Comunicação Social

Assunto: Comunicação e Gestão de Crise em Relações Públicas

Ano: 2013 Banca: Fundação CESGRANRIO Órgão: Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social

Uma importante indústria farmacêutica é acusada de fabricar um lote de anticoncepcionais com problemas. No lugar de alguns comprimidos do princípio ativo, foram encontradas cápsulas de placebo. Diante das denúncias comprovadas, que foram veiculadas pela mídia, a assessoria de imprensa tem como obrigação

Alternativa A:
evitar a exposição pública dos dirigentes e de qualquer possível porta-voz da empresa.
Alternativa B:
ignorar qualquer aproximação da imprensa até que o tema desapareça dos veículos de comunicação.
Alternativa C:
negar veementemente as acusações, ocultando qualquer rastro sobre a falha ocorrida.
Alternativa D:
processar o veículo de comunicação que deu origem à crise, exigindo indenização.
Alternativa E:
promover uma ampla divulgação das medidas corretivas tomadas e do apoio dado às vítimas do erro.

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