Questão 562512

Administração Geral · 2005

Questão

ID 562512

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Benchmarking

Ano: 2005 Banca: NCE - Núcleo de Computação Eletrônica UFRJ Órgão: Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social

Algumas empresas comparam suas operações com as de outras empresas, uma técnica conhecida como benchmarking. Em relação aos tipos de benchmarking NÃO é correto afirmar que:

Alternativa A:
benchmarking interno é uma comparação entre operações que estão dentro de uma mesma organização;
Alternativa B:
benchmarking externo é a tradicional comparação entre uma operação e outras operações integrantes de distintas organizações;
Alternativa C:
benchmarking de desempenho é uma comparação direta, em todos os níveis, entre concorrentes no mesmo mercado;
Alternativa D:
benchmarking não competitivo é uma comparação feita com organizações externas que não são concorrentes;
Alternativa E:
benchmarking de práticas é uma comparação entre as práticas de operação de uma organização e as adotadas por outra operação.

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