Questão
ID 562260Disciplina: Biblioteconomia
Assunto: Serviço de Referência
Ano: 2002 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social
A expressão "processo de referência" é empregada atualmente para denominar