Questão 560892

Comunicação Social · 2015

Questão

ID 560892

Disciplina: Comunicação Social

Assunto: Relacionamento e Responsabilidade Social

Ano: 2015 Banca: EXATUS / EXATUSPR - Promotores de Eventos e Consultorias Órgão: Banco do Estado do Pará

O objetivo do marketing de relacionamento não é vender mais para o maior número de clientes, e sim vender mais para cada cliente atual. Diante dessa afirmação, assinale a alternativa correta a respeito de marketing de relacionamento:

Alternativa A:
O marketing de relacionamento defende que o trabalho de marketing deve ser direcionado para a massa e não para cada cliente individual.
Alternativa B:
O marketing de relacionamento trata de uma mudança profunda na forma de entender e trabalhar o relacionamento com os mercados.
Alternativa C:
O marketing de relacionamento é de extrema dificuldade por não ser possível a utilização de banco de dados para a manutenção continua de duas vias com os clientes.
Alternativa D:
A vantagem do marketing de relacionamento é a facilidade de ser implantado sem o envolvimento dos funcionários.
Alternativa E:
O marketing de relacionamento deve buscar o conhecimento íntimo do indivíduo para estimular a compra de produtos na concorrência.

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