Questão
ID 560705Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Conceitos Gerais do ITIL v3
Ano: 2018 Banca: FADESP - Fundação de Amparo e Desenvolvimento da Pesquisa Órgão: Banco do Estado do Pará
Na versão 3 do ITIL, são siglas relacionadas com a quantificação financeira do valor do serviço e dos ativos