Questão 560445

Tecnologia da Informação · 2018

Questão

ID 560445

Disciplina: Tecnologia da Informação

Assunto: Conceitos Gerais do ITIL v3

Ano: 2018 Banca: FADESP - Fundação de Amparo e Desenvolvimento da Pesquisa Órgão: Banco do Estado do Pará

São considerados volumes do ITIL:

Alternativa A: Service Strategy, Service Portfolio, Service Transition, Service Operation e Continual Service Improvement.
Alternativa B: Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Demand e Continual Service Improvement.
Alternativa C: Service Supplier Management, Service Design, Service Transition, Service Operation e Continual Service Improvement.
Alternativa D: Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation e Continual Service Improvement.
Alternativa E: Service Supplier Management, Service Design, Service Financial Management, Service Operation e Continual Service Improvement.