Questão 559715

Cartilha orienta consumidor

Lançada pelo SindilojasRio e pelo CDL-Rio, em parceria com o Procon-RJ, guia destaca os principais pontos do Código de Defesa do Consumidor (CDC), selecionados a partir das dúvidas e reclamações mais comuns recebidas pelas duas entidades

O Sindicato de Lojistas do Comércio do Rio de

Janeiro (SindilojasRio) e o Clube de Diretores Lojis-

tas do Rio de Janeiro (CDL-Rio) lançaram ontem uma

cartilha para orientar lojistas e consumidores sobre

5 seus direitos e deveres. Com o objetivo de dar mais

transparência e melhorar as relações de consumo,

a cartilha tem apoio também da Secretaria Estadu-

al de Proteção e Defesa do Consumidor (Seprocon)/

Procon-RJ.

10 __ Batizada de Boas Vendas, Boas Compras! – Guia

prático de direitos e deveres para lojistas e consumi-

dores, a publicação destaca os principais pontos do

Código de Defesa do Consumidor (CDC), seleciona-

dos a partir das dúvidas e reclamações mais comuns

15 recebidas, tanto pelo SindilojasRio e CDL-Rio, como

pelo Procon-RJ.

“A partir da conscientização de consumidores e

lojistas sobre seus direitos e deveres, queremos con-

tribuir para o crescimento sustentável das empresas,

20 tendo como base a ética, a qualidade dos produtos e

a boa prestação de serviços ao consumidor”, expli-

cou o presidente do SindilojasRio e do CDL-Rio, Aldo

Gonçalves.

Gonçalves destacou que as duas entidades es-

25 tão comprometidas em promover mudanças que pro-

piciem o avanço das relações de consumo, além do

desenvolvimento do varejo carioca.

“O consumidor é o nosso foco. É importante

informá-lo dos seus direitos”, disse o empresário,

30 ressaltando que conhecer bem o CDC é vital não só

para os lojistas, mas também para seus fornecedores.

Jornal do Commercio. Rio de Janeiro. 08 abr. 2014, A-9. Adaptado.

A comparação do título da reportagem com o texto integral permite afirmar que o