Questão 55877 de Administração Geral - Instituto Consulplan 2025

Questão

ID 55877

Disciplina: Administração Geral

Assuntos: Kaizen (Melhoria Contínua), Processos e Certificação ISO 9000

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Empresa Brasileira de Hemoderivados e Biotecnologia

José, assessor administrativo em determinada empresa pública que fabrica produtos de grande relevância social, tem consciência de que os responsáveis pelas decisões de compras, de sua empresa e de empresas fornecedoras parceiras, buscam excelência nos produtos que desejam adquirir. Sobre conceitos e requisitos das normas de gestão da qualidade, José sabe que NÃO está correto o que se afirma em:

Alternativa A:
O objetivo da ABNT NBR ISO 9001 é prover confiança à empresa compradora de que o seu fornecedor poderá fornecer, de forma consistente e repetitiva, bens e serviços de acordo com o que a empresa compradora especificou.
Alternativa B:
A ABNT NBR ISO 9001 é a versão brasileira da norma internacional ISO 9001 que estabelece requisitos para o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) de uma organização. Ter uma certificação significa, obrigatoriamente, conformidade de produto às especificações da norma.
Alternativa C:
São requisitos exigidos da empresa que deseja se tornar certificada na ISO 9001: ter CNPJ ativo; cumprir a legislação do negócio; seguir os passos da implementação de acordo com as instruções normativas; realizar auditoria interna; contar com o serviço de um organismo certificador.
Alternativa D:
Conformidade à ABNT NBR ISO 9001 significa que o fornecedor estabeleceu uma abordagem sistêmica para a gestão da qualidade e que está gerenciando seu negócio, de tal forma que assegura que as necessidades da empresa compradora estejam compreendidas, aceitas e atendidas.

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