Questão
ID 55829Disciplina: Administração Geral
Assuntos: Centralização e Descentralização, Ciclo PDCA (Ciclo de Deming ou da Melhoria Contínua), Conceito e Fundamentos da Gestão da Qualidade Total, Deming, Princípios da Gestão da Qualidade Total
Ano: 2022 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Ministério Público do Estado do Pará
Qualidade total é um sistema de administração que visa obter qualidade em todas as áreas de atuação. A expressão qualidade total engloba um conjunto de princípios, idealizados por W. Edwards Deming. Muitos já eram conhecidos, mas, abordados em seu conjunto, constituem uma forma característica de administrar. São alguns princípios da qualidade total, segundo Deming, EXCETO: