Questão
ID 557171Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: BSC Corporativo
Ano: 2024 Banca: IADES - Instituto Americano de Desenvolvimento Órgão: Banco de Brasília
O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de gestão para planejamento estratégico composto por quatro perspectivas. Aquela que tem como foco agregar valor à empresa, revisitando os acordos de nível de serviço (SLAs), melhorando a comunicação interna e buscando a eficiência dos processos é a perspectiva