Questão 554516 de Administração Geral - FCC 2006

Questão

ID 554516

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Estruturas de Mintzberg

Ano: 2006 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Banco Central do Brasil

Henry Mintzberg define que a estrutura organizacional de uma empresa envolve duas exigências fundamentais: a divisão do trabalho em tarefas distintas e a realização da coordenação entre essas tarefas. A coordenação provou ser um trabalho mais complicado, que envolve vários meios, denominados mecanismos de coordenação. Os mecanismos de coordenação definidos são cinco: ajuste mútuo, supervisão direta, padronização dos processos de trabalho, padronização dos resultados do trabalho e padronização das habilidades dos trabalhadores.

Nessa perspectiva, é correto afirmar que

Alternativa A:
as habilidades (e o conhecimento) são padronizados quando o tipo de treinamento exigido para o desempenho do trabalho não é especificado.
Alternativa B:
a supervisão direta assume a coordenação quando uma pessoa passa a ser responsável pelo trabalho das outras, dispensando instruções e monitoramento das ações.
Alternativa C:
os processos do trabalho são padronizados quando o conteúdo do trabalho não é especificado ou programado.
Alternativa D:
os outputs são padronizados quando os resultados do trabalho por exemplo, as dimensões do produto ou o desempenho – não são especificados.
Alternativa E:
o ajuste mútuo obtém a coordenação do trabalho pelo simples processo de comunicação informal.

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Questão 554516

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