Questão 553762

Uma semana após uma instalação de um Windows 10 em português em um computador desktop da empresa, o usuário que utiliza a máquina abriu um chamado informando que o sistema apresenta um erro intermitente. O responsável pela instalação foi até o computador para avaliar o problema, porém o problema não se apresentou durante a sua visita. Qual o programa do Windows o técnico pode usar para buscar mais informações?