Questão
ID 549729Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Os 4ps do Desenho de Serviços e os Aspectos Relevantes
Ano: 2022 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Assembleia Legislativa de São Paulo
Considerando o ITIL v3, sua publicação Desenho de Serviço estabelece uma estratégia composta por quatro elementos que se iniciam com a letra P, sendo que dois desses elementos são: