Questão
ID 541320Disciplina: Biblioteconomia
Assunto: Estudo de Usuários
Ano: 2013 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Agência Nacional de Transportes Terrestres
A respeito de estudo de usuário e técnicas de levantamento de dados, julgue os itens subsecutivos.
Para oferecer um serviço centrado no usuário, basta aplicar no cotidiano do bibliotecário de referência a técnica de mapeamento de necessidades.