Questão 540954

Administração Geral · 2008

Questão

ID 540954

Disciplina: Administração Geral

Assuntos: Treinamento, Desenvolvimento e Educação (T,D&E)

Ano: 2008 Banca: NCE - Núcleo de Computação Eletrônica UFRJ Órgão: Agência Nacional de Transportes Terrestres

Na sociedade do conhecimento, o capital intelectual é o principal diferencial competitivo das organizações. O setor de Treinamento lida com pessoas, isto é, com aprendizagem no nível individual.

As quatro etapas de um processo de treinamento sistemático e contínuo, são:

Alternativa A:
definição da missão, escolha dos objetivos pelas equipes, reforço e alinhamento organizacional para melhoria;
Alternativa B:
criação de um sentimento de mudança, implementação da mudança, estabilização da mudança e avaliação da mudança;
Alternativa C:
levantamento das necessidades, elaboração do programa, implementação e avaliação;
Alternativa D:
análise organizacional, análise dos recursos humanos, análise dos cargos e análise do treinamento;
Alternativa E:
motivação do time de trabalho, retroação, aplicação da filosofia adotada e avaliação dos resultados.

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