Questão
ID 539444Disciplina: Biblioteconomia
Assunto: Serviço de Referência
Ano: 2005 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Agência Nacional de Transportes Aquaviários
Acerca dos serviços de referência, julgue os itens seguintes.
No serviço de referência, as entrevistas, se bem conduzidas, revelam informações que de outra forma não poderiam ser obtidas. Geralmente, elas são realizadas somente com os usuários dos serviços de referência, pois não teriam resultados palpáveis se aplicadas aos não-usuários.