Questão 537227

Tecnologia da Informação · 2014

Questão

ID 537227

Disciplina: Tecnologia da Informação

Assunto: Processos da Operação de Serviço

Ano: 2014 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Agência Nacional de Telecomunicações

Julgue os próximos itens, a respeito do ITIL v3.



O gerenciamento de operações de TI, uma das funções da operação de serviço, está relacionado às áreas e equipes que possuem experiência e conhecimento técnico para dar suporte à operação.
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