Questão
ID 533300Disciplina: Administração Geral
Assunto: Variáveis dos Indicadores
Ano: 2012 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Agência Nacional do Petróleo
Acerca de conceitos, definições e tipos de métricas de processos de negócio, julgue os itens seguintes.
A finalidade de uma métrica de desempenho consiste em definir o motivo de um processo não ter o diagnóstico esperado.