Questão 531175

Administração Geral · 2004

Questão

ID 531175

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Características da Negociação

Ano: 2004 Banca: ESAF - Escola de Administração Fazendária Órgão: Agência Nacional de Energia Elétrica (CNU)

William Ury e Roger Fisher afirmam em seu manual de negociação (Getting to Yes Negotiation Agreement, 1983) que qualquer método de negociação pode ser avaliado segundo 3 (três) critérios objetivos. Ele deve

Alternativa A:
ser neutro; buscar o resultado ganha-ganha, e ser eficiente.
Alternativa B:
ser elaborado em bases parciais; ser efetivo na busca de um acordo e privilegiar um dos lados.
Alternativa C:
identificar a melhor argumentação; endossar posições ambíguas, e melhorar o relacionamento entre as partes.
Alternativa D:
produzir um acordo criterioso; se for possível chegar a um acordo; ser eficiente, e melhorar ou pelo menos não danificar o relacionamento entre as partes.
Alternativa E:
evitar o confronto direto; produzir um acordo criterioso, e privilegiar a argumentação persuasiva.

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